[PCトラブルカルテ Vol.12]Windows 10 +...
我が家のパソコンで起きた症例です。 Windows 10 + Excel 2007の環境で特定の操作を行うと画面が乱れるというもの。 主な症状は以下の通り。 既存のファイルを開いた時に下図のよ…
我が家のパソコンで起きた症例です。 Windows 10 + Excel 2007の環境で特定の操作を行うと画面が乱れるというもの。 主な症状は以下の通り。 既存のファイルを開いた時に下図のよ…
今回はPCトラブルというより光を申し込んだ後に『固定電話から携帯電話への発信ができなくなった』というトラブルについてご案内します。 実例 SHARP製FAX機能付き電話機UX-D20CL、UX…
細々と続けているPCトラブルカルテもやっとVol.10になりました。 今回はウィンドウがデスクトップ外に移動して操作ができなくなってしまった時の対処方法。 画面の外、特に上部にウィンドウがはみ…
PCと書いていますが今回はスマホの話。しかもイレギュラー的な内容です。 Android端末に格安SIMの接続設定を行う時は通常ならAPN・ユーザ名・パスワード・認証タイプの4つを入力後に保存を…
現象 USBやSDカード(最近ではスマホやデジカメ)をパソコンにつないだけど、読み込みが始まらない。 あるは、CDやDVDをパソコンに挿入しても、再生されない。 前は画像の取り込みや動画・音楽…
実際お客様対応の中であったトラブル事例です。Windows 10にアップグレードしてからアプリが開かなくなったということでお問い合わせがありました。対応前はメーカーがまだ未対応なのかな?と軽い…
パソコンで作業中、別名で保存するつもりだったのにうっかり上書きをしてしまい、泣く泣く作業をやり直したという方も多いのではないでしょうか。そんな方は以下の手順をふむことで、ファイルを以前の状態に…
現象 キーボードからアルファベットを入力するとき、普段は小文字(synapseなど)で入力されるところが、突然大文字(SYNAPSEなど)に固定されてしまった事はありませんか? 原因と確認する…
この時期、よくなんでんサポートに寄せられるのが確定申告・e-tax。 その中でも特につまずきやすい、多く寄せられた質問についてまとめておきます(来年の自分のために)。 ちなみに ・Window…
現象 ブラウザ( ホームページの画面)がいっぱいになり、閉じる(✕)ボタンも表示されない。 原因 ブラウザが全画面表示(フルスクリーン表示)状態に切り替わったため。 対処法 キーボードのF11…