【注意喚起】インターネットバンキングを脅かすウイルスにご注意
最近、Microsoftや日本郵政、クロネコヤマトを装ったメールが流行しているとたびたび当マガジンでも取り上げてきました。 このなりすましメールに添付されているファイルを起因とした感染情報がシ…
最近、Microsoftや日本郵政、クロネコヤマトを装ったメールが流行しているとたびたび当マガジンでも取り上げてきました。 このなりすましメールに添付されているファイルを起因とした感染情報がシ…
内閣サイバーセキュリティセンター(NISC)が、今冬インターネットに関する犯罪、サイバー攻撃、セキュリティに関するハウツーを解説したハンドブックを公開しました。 ネットワークビギナーのための情…
今回はPCトラブルというより光を申し込んだ後に『固定電話から携帯電話への発信ができなくなった』というトラブルについてご案内します。 実例 SHARP製FAX機能付き電話機UX-D20CL、UX…
細々と続けているPCトラブルカルテもやっとVol.10になりました。 今回はウィンドウがデスクトップ外に移動して操作ができなくなってしまった時の対処方法。 画面の外、特に上部にウィンドウがはみ…
5月16日~17日、シナプスホームページに2回に渡ってこのような障害情報がアップされました。 5月16日 https://www.synapse.jp/info/cgi/?trouble20…
今月中旬ごろからシナプスのサポートセンターへ急増しているお問い合わせに「パソコンを起動したらWindows 10になってしまった」があります。何かのタイミングでWindows 10へのアップグ…
PCと書いていますが今回はスマホの話。しかもイレギュラー的な内容です。 Android端末に格安SIMの接続設定を行う時は通常ならAPN・ユーザ名・パスワード・認証タイプの4つを入力後に保存を…
今回はプロバイダ契約トラブル事例のお話です 前の記事:【注意!】遠隔操作によるプロバイダー契約トラブル Case1:「今よりプロバイダ料金は安くなりますよ」 クーリングオフも対象外なことも考…
実際お客様対応の中であったトラブル事例です。Windows 10にアップグレードしてからアプリが開かなくなったということでお問い合わせがありました。対応前はメーカーがまだ未対応なのかな?と軽い…
今回の記事はパソコンなど大きいディスプレイをご利用中の方はあまり関係がないかもしれません。Windows 10は1つのOSでパソコンとタブレット両方に対応しているOSでそれぞれ起動時の画面も多…